Condizioni generali (CG)

L'essenziale in breve

Questa panoramica riassume ciò che per te è più importante. Fa fede il testo integrale che segue.

La maggior parte di LawFive è gratuita. Il quiz sulle regole, l'opera di consultazione, la gestione degli incarichi e le classifiche non costano nulla. Sono a pagamento soltanto le statistiche personali dettagliate e la funzione Amici (cifra 2).

LawFive Premium costa CHF 7.50 al mese oppure CHF 78.00 all'anno. Puoi sottoscriverlo tramite l'App Store di Apple, tramite Google Play o tramite il nostro sito web (cifre 3, 4 e 9).

L'abbonamento è disponibile soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein. L'applicazione in sé è utilizzabile gratuitamente in tutto il mondo (sezione «Importante: LawFive Premium è disponibile soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein», dopo la cifra 3).

Se aumentiamo il prezzo e tu non disdici, il nuovo prezzo si considera accettato. Un aumento lo annunciamo almeno 30 giorni prima (sezione «Importante: se dopo un aumento di prezzo non disdici, il nuovo prezzo si considera accettato», dopo la cifra 4).

Il periodo di prova dura 14 giorni e si trasforma poi automaticamente in un abbonamento a pagamento. Non te lo ricordiamo. La data di scadenza ti viene indicata al momento dell'acquisto (cifra 5).

Puoi disdire in qualsiasi momento — nell'App Store e su Google Play al più tardi 24 ore prima della fine del periodo in corso, e senza termine per un abbonamento sottoscritto tramite il nostro sito web (cifra 6).

Hai un diritto di revoca di 14 giorni, senza indicazione dei motivi — anche se utilizzi Premium fin dall'inizio. Ti spetta una sola volta per abbonamento (cifra 7).

Chi utilizzava LawFive già prima dell'introduzione di Premium riceve gratuitamente le funzioni Premium fino al 30 settembre 2027 incluso (cifra 10).

Puoi sottoscrivere un abbonamento a partire dai 16 anni. Chi è più giovane utilizza LawFive gratuitamente (cifra 11).

Il tuo nome visualizzato e la tua immagine del profilo sono visibili agli altri utenti. L'impostazione di anonimato li nasconde nelle classifiche; per le persone che fanno parte dei tuoi amici restano visibili (sezione «Importante: il tuo nome visualizzato e la tua immagine del profilo sono visibili agli altri utenti», dopo la cifra 12).

La cancellazione del tuo account è immediata e definitiva — e non pone fine al tuo abbonamento (cifra 20).

Domande? Scrivici a info@lawfive.ch.

1. Campo d'applicazione e parti contraenti

Le presenti condizioni generali (CG) disciplinano l'utilizzo dell'applicazione LawFive — sia l'utilizzo gratuito sia l'abbonamento a pagamento LawFive Premium.

Il fornitore è Mauchle Digital, Sandro Mauchle, Hochackerstrasse 6, 9032 Engelburg, Svizzera, e-mail info@lawfive.ch (di seguito «noi»). La parte contraente è la persona fisica che apre un account o sottoscrive un abbonamento (di seguito «tu»).

Aprendo un account e utilizzando LawFive accetti le presenti CG. Singole disposizioni riguardano soltanto l'abbonamento a pagamento; ciò risulta di volta in volta dal testo. Tutte le altre disposizioni si applicano a tutte le utenti e a tutti gli utenti.

Le presenti CG sono consultabili in qualsiasi momento all'indirizzo https://www.lawfive.ch/legal/terms-it.html (in tedesco, francese e inglese sotto -de, -fr e -en, per quanto tali versioni siano pubblicate).

L'applicazione è disponibile in tutto il mondo e, nella sua forma gratuita, utilizzabile in tutto il mondo; anche a tale utilizzo si applicano le presenti CG. Per l'abbonamento a pagamento vale la limitazione prevista nella sezione «Importante: LawFive Premium è disponibile soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein», dopo la cifra 3.

2. Descrizione delle prestazioni

Sono gratuiti: il quiz sulle regole, l'opera di consultazione sulle Regole del Gioco, la gestione degli incarichi (convocazioni, sincronizzazione del calendario) e le classifiche (la classifica nella cerchia di amici presuppone inoltre la funzione Amici).

LawFive Premium sblocca in aggiunta: le statistiche e le analisi personali dettagliate nonché la funzione Amici (elenco di amici, profili degli amici e relative statistiche).

Sviluppiamo LawFive costantemente; l'ampiezza delle funzioni può quindi cambiare. Se intendiamo limitare in modo sostanziale l'ampiezza delle prestazioni di Premium, te lo comunichiamo almeno 30 giorni prima nell'applicazione e su www.lawfive.ch. Puoi disdire l'abbonamento con effetto a tale data e ti rimborsiamo la parte del prezzo dell'abbonamento che corrisponde alla durata residua; il disbrigo è retto dalla cifra 8.

LawFive è un'offerta di allenamento e di apprendimento. I contenuti non sostituiscono né le regole ufficiali dell'IFAB né le prescrizioni di diritto associativo e non fondano alcuna pretesa nei confronti di federazioni o di terzi.

3. Conclusione del contratto e canali di fatturazione

Puoi sottoscrivere LawFive Premium attraverso tre canali: tramite l'App Store di Apple, dove il pagamento è gestito da Apple; tramite Google Play, dove il pagamento è gestito da Google; e tramite il nostro sito web, dove gestiamo noi stessi il pagamento (cifra 9).

In tutti e tre i casi il contratto sull'utilizzo di LawFive Premium è concluso con noi. Esso è concluso non appena l'acquisto è confermato nel canale corrispondente.

Chi invece ti vende l'abbonamento cambia da canale a canale: nell'App Store è Apple, su Google Play è Google. Questi due gestiscono il pagamento, la fatturazione e il rimborso secondo le loro proprie condizioni, che in tali canali si applicano all'acquisto in aggiunta alle presenti CG. Se sottoscrivi tramite il nostro sito web, il venditore siamo noi e curiamo noi stessi tali passaggi (cifra 9).

Ciò che vale tra te e noi è contenuto nelle presenti CG.

Importante: LawFive Premium è disponibile soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein

Offriamo l'abbonamento a pagamento esclusivamente a persone domiciliate in Svizzera e nel Liechtenstein. Se abiti altrove, non ti è consentito sottoscrivere LawFive Premium; con la sottoscrizione confermi di essere domiciliato in Svizzera o nel Liechtenstein.

Nell'App Store e su Google Play sono Apple, rispettivamente Google, a decidere se l'abbonamento ti venga proposto in acquisto, sulla base del Paese registrato nel tuo account Apple o Google.

Se ciononostante un abbonamento è concluso al di fuori di questi due Paesi, esso è valido; in tal caso possiamo disdirlo per la fine del periodo in corso. I periodi già utilizzati non vengono rimborsati.

L'utilizzo gratuito di LawFive non è limitato a questi due Paesi.

4. Prezzi e modifiche dei prezzi

I prezzi attuali ti vengono mostrati prima dell'acquisto. Attualmente valgono i seguenti: CHF 7.50 al mese oppure CHF 78.00 all'anno (corrispondenti a CHF 6.50 al mese).

Si tratta di prezzi finali in franchi svizzeri: eventuali imposte e tasse sono comprese e non si aggiungono ulteriori costi.

Annunciamo le modifiche dei prezzi almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore nell'applicazione e su www.lawfive.ch. Una modifica del prezzo esplica i suoi effetti soltanto a partire dal periodo di rinnovo successivo; il periodo in corso lo paghi al prezzo finora applicabile.

Una riduzione di prezzo si applica a partire dal periodo di rinnovo successivo, senza che tu debba fare nulla. Per un aumento di prezzo vale la sezione «Importante: se dopo un aumento di prezzo non disdici, il nuovo prezzo si considera accettato», che segue la presente cifra.

Importante: se dopo un aumento di prezzo non disdici, il nuovo prezzo si considera accettato

Se aumentiamo il prezzo, lo annunciamo almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore nell'applicazione e su www.lawfive.ch. Nell'annuncio indichiamo il nuovo prezzo e il periodo di rinnovo a partire dal quale esso vale. Il periodo in corso lo paghi ancora al prezzo finora applicabile.

Puoi disdire l'abbonamento per la fine del periodo in corso. Se lo fai, esso termina in tale momento e il nuovo prezzo non ti viene mai fatturato. Come disdire è indicato nella cifra 6.

Se non disdici, il nuovo prezzo si considera accettato: l'abbonamento si rinnova e, a partire dal periodo di rinnovo successivo, ti viene fatturato il nuovo prezzo. Il tuo silenzio è a tal fine sufficiente — non abbiamo bisogno del tuo consenso espresso.

Se il canale attraverso il quale hai sottoscritto richiede in aggiunta il tuo consenso espresso a un aumento di prezzo, tale procedura si aggiunge. Se l'abbonamento termina in quella sede perché non hai acconsentito, non ti viene più fatturato nulla.

5. Importante: al termine del periodo di prova il tuo abbonamento diventa automaticamente a pagamento

Alla prima sottoscrizione ricevi un periodo di prova gratuito di 14 giorni — sia sul piano mensile sia sul piano annuale.

Se non disdici in tempo utile, l'abbonamento si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento e viene fatturato il prezzo indicato. In tempo utile significa, nell'App Store e su Google Play, almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di prova. Per un abbonamento sottoscritto tramite il nostro sito web è sufficiente disdire entro la scadenza del periodo di prova (cifra 6).

Non ti inviamo alcun promemoria prima della scadenza. La data di scadenza del periodo di prova ti viene indicata al momento dell'acquisto — nella finestra di dialogo d'acquisto del canale attraverso il quale sottoscrivi — e successivamente nell'applicazione, presso il tuo abbonamento; annotala. Come disdire è indicato nella cifra 6.

6. Durata, rinnovo automatico e disdetta

L'abbonamento dura per il periodo scelto — un mese o un anno — e si rinnova poi automaticamente per lo stesso periodo al prezzo allora applicabile, finché non lo disdici.

Come disdire dipende dal canale attraverso il quale hai sottoscritto. Nell'applicazione il pulsante «Gestisci abbonamento» ti porta in ogni caso nel punto giusto — da Apple, da Google o sulla pagina di gestione del tuo abbonamento web, a seconda di chi ha gestito il tuo pagamento.

Se hai acquistato tramite l'App Store o tramite Google Play, puoi disdire anche direttamente nelle impostazioni dell'abbonamento del tuo account Apple o del tuo account Google. Questa via ti è sempre aperta ed è indipendente dall'applicazione. Per un abbonamento sottoscritto tramite il nostro sito web è sufficiente anche una comunicazione a info@lawfive.ch.

Nell'App Store e su Google Play la disdetta deve avvenire almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Per un abbonamento sottoscritto tramite il nostro sito web non esiste un tale termine. In tutti i canali la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso; fino ad allora puoi continuare a utilizzare Premium.

Gli importi già pagati non vengono rimborsati proporzionalmente in caso di disdetta. Restano riservati i rimborsi secondo la cifra 2 (limitazione sostanziale dell'ampiezza delle prestazioni), la cifra 7 (revoca), la cifra 13 (accredito per indisponibilità) nonché la sezione sul blocco che segue la cifra 12.

La cancellazione del tuo account è altra cosa rispetto a una disdetta — vedi la cifra 20.

7. Diritto di revoca

Ti concediamo contrattualmente un diritto di revoca: puoi revocare un abbonamento a pagamento entro 14 giorni senza indicare i motivi.

Il termine decorre dalla conclusione dell'abbonamento. Se usufruisci di un periodo di prova gratuito, esso decorre dalla fine di quest'ultimo — ossia dal giorno in cui l'abbonamento diventa a pagamento.

Il diritto di revoca ti spetta una sola volta per abbonamento. In caso di rinnovo automatico esso non sorge nuovamente; per un periodo di rinnovo non sussiste alcun ulteriore diritto di revoca.

Per la revoca è sufficiente una comunicazione a info@lawfive.ch; essa ha effetto con la ricezione da parte nostra. Non è necessaria alcuna motivazione. Una richiesta ad Apple o a Google non è necessaria affinché la revoca abbia effetto. Come viene gestito il rimborso dipende dal canale attraverso il quale hai sottoscritto (cifra 8).

Questo diritto di revoca non si estingue anticipatamente. Ti resta per tutti i 14 giorni, anche se utilizzi LawFive Premium fin dall'inizio.

Se revochi, il tuo abbonamento termina e ti rimborsiamo l'importo pagato per il periodo in corso. Il disbrigo è retto dalla cifra 8.

8. Rimborsi

Chi gestisce un rimborso dipende dal canale attraverso il quale hai sottoscritto (cifre 3 e 9).

Gli acquisti tramite l'App Store e tramite Google Play sono gestiti da Apple, rispettivamente da Google, secondo le loro proprie direttive. In tali canali la via per riavere il tuo denaro passa dallo store in cui hai acquistato; puoi presentare tu stesso una richiesta in quella sede.

Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite il nostro sito web, il venditore siamo noi stessi: in tal caso indirizzi la richiesta di rimborso a info@lawfive.ch e la trattiamo noi stessi.

Un rimborso è giustificato, in ogni canale, in questi quattro casi: dopo una revoca (cifra 7), in caso di limitazione sostanziale dell'ampiezza delle prestazioni (cifra 2), in caso di accredito per indisponibilità (cifra 13) e in caso di blocco ingiustificato (sezione sul blocco che segue la cifra 12). In tali casi te lo dobbiamo; non dobbiamo ulteriori rimborsi.

Tre di questi quattro casi non vengono gestiti né da Apple né da Google: l'accredito per indisponibilità (cifra 13), il rimborso in caso di limitazione sostanziale dell'ampiezza delle prestazioni (cifra 2) e l'accredito per i giorni di un blocco ingiustificato (sezione sul blocco che segue la cifra 12). Gli store rimborsano acquisti; per queste tre pretese non hanno alcuna procedura. Se hai sottoscritto tramite l'App Store o tramite Google Play, in questi tre casi ci scrivi quindi a info@lawfive.ch e ti versiamo l'importo direttamente. Questa via è aperta soltanto per queste tre pretese; non è una via di ricorso contro la decisione di uno store su una richiesta di rimborso di un acquisto.

Con un rimborso decade il tuo diritto alle funzioni Premium per il periodo rimborsato.

9. Acquisto tramite il nostro sito web

Se sottoscrivi LawFive Premium tramite il nostro sito web, il venditore siamo noi stessi: Mauchle Digital, Sandro Mauchle, Hochackerstrasse 6, 9032 Engelburg (cifra 1). Apple e Google non intervengono in questo canale; le loro condizioni non si applicano a un tale abbonamento.

Il pagamento lo gestiamo tramite RevenueCat Web Billing, con Stripe come gateway di pagamento. I dati della tua carta sono trattati esclusivamente da Stripe; non memorizziamo dati completi della carta.

Valgono gli stessi prezzi degli altri canali: CHF 7.50 al mese oppure CHF 78.00 all'anno (cifra 4). Anche il periodo di prova secondo la cifra 5 e il diritto di revoca secondo la cifra 7 valgono invariati.

Puoi disdire senza termine; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso (cifra 6). Il termine di 24 ore che vale nell'App Store e su Google Play non si applica in questo canale.

La richiesta di rimborso la indirizzi a info@lawfive.ch; la trattiamo noi stessi (cifra 8).

Anche in questo canale offriamo l'abbonamento soltanto a persone domiciliate in Svizzera e nel Liechtenstein (sezione «Importante: LawFive Premium è disponibile soltanto in Svizzera e nel Liechtenstein», dopo la cifra 3).

10. Importante: per le utenti e gli utenti esistenti le funzioni Premium sono gratuite soltanto fino al 30 settembre 2027 incluso

Le utenti e gli utenti che utilizzavano LawFive già prima dell'introduzione di LawFive Premium ricevono gratuitamente le funzioni Premium fino al 30 settembre 2027 incluso. Dal 1° ottobre 2027 è necessario un abbonamento per continuare a utilizzare le funzioni Premium.

Per sapere se l'agevolazione vale per te, guarda nell'applicazione se le funzioni Premium sono sbloccate per te senza abbonamento. Lo sblocco lo effettuiamo noi.

Fa fede la data di scadenza fissa e non la durata a partire dallo sblocco: l'agevolazione termina lo stesso giorno per tutte le persone aventi diritto, indipendentemente da quando è stata sbloccata. Uno sblocco successivo non prolunga il periodo.

L'agevolazione è personale, non trasferibile e non fonda alcun diritto a un utilizzo gratuito duraturo delle funzioni Premium.

11. Età

Per sottoscrivere un abbonamento a pagamento devi avere almeno 16 anni.

Prima della sottoscrizione ti chiediamo la tua età; con la tua indicazione confermi di avere almeno 16 anni.

Se hai meno di 16 anni puoi utilizzare LawFive gratuitamente; puoi sottoscrivere un abbonamento soltanto a partire dai 16 anni. Per l'utilizzo gratuito non esiste un'età minima.

Se hai già un abbonamento, oppure se le funzioni Premium sono sbloccate per te secondo la cifra 10, tale diritto ti resta, anche se non hai ancora 16 anni. La regola sull'età vale per le nuove sottoscrizioni.

12. Utilizzo consentito e contenuti

Account e abbonamento. Entrambi sono destinati al tuo uso personale e non commerciale. Non puoi cedere, condividere o rivendere il tuo account, né interrogare LawFive in modo automatizzato. Non sono ammessi account multipli con cui si influenzano le classifiche.

I tuoi contenuti. Sei responsabile del tuo nome visualizzato, della tua immagine del profilo e di tutto ciò che inserisci o carichi, e garantisci di disporre dei diritti necessari su tali elementi. Non sono ammessi in particolare contenuti illeciti, ingiuriosi, discriminatori, inneggianti alla violenza, sessualizzati o nocivi per i minori, la pubblicità nonché i contenuti che violano diritti di terzi. Non puoi spacciarti per un'altra persona, per una funzionaria o un funzionario di una federazione o per LawFive.

Segnalare e bloccare. Puoi segnalare nell'applicazione le immagini del profilo offensive; esaminiamo i contenuti segnalati. Questa funzione è aperta a tutte e a tutti. Tramite la funzione Amici, che fa parte di LawFive Premium, puoi inoltre bloccare singole utenti e singoli utenti.

Rimozione. Possiamo rimuovere i contenuti che violano la presente cifra.

Importante: il tuo nome visualizzato e la tua immagine del profilo sono visibili agli altri utenti

LawFive mostra alle altre utenti e agli altri utenti il nome visualizzato, l'immagine del profilo e le voci di classifica. Ci concedi il diritto di mostrare questi contenuti nell'ambito dell'esercizio dell'applicazione.

Se attivi l'impostazione di anonimato, tale visualizzazione viene meno nelle classifiche: vi compaiono allora «Utente anonimo» e nessuna immagine. Per le persone che fanno parte dei tuoi amici il nome visualizzato e l'immagine del profilo restano visibili — esse ti conoscono già dalla richiesta di amicizia.

Se rimuovi la tua immagine del profilo, essa non viene più mostrata nell'applicazione. Il file immagine in quanto tale resta nella nostra memoria e rimane consultabile tramite il suo indirizzo internet, finché non lo cancelliamo su tua richiesta o insieme al tuo account.

Importante: se blocchiamo il tuo accesso a causa di una violazione, per quel periodo non ricevi indietro denaro

Se violi in modo rilevante o ripetuto la cifra 12, possiamo bloccare il tuo accesso. In tal caso non sussiste alcun diritto al rimborso, nella misura in cui il blocco ti è imputabile.

Prima di bloccare definitivamente il tuo accesso, ti comunichiamo il motivo. Puoi opporti entro 14 giorni a info@lawfive.ch; riesaminiamo la decisione e ti comunichiamo l'esito entro 14 giorni dalla ricezione della tua opposizione.

In caso di violazioni gravi blocchiamo immediatamente e senza preavviso. In tal caso il riesame avviene a posteriori, non appena ti opponi entro 14 giorni a info@lawfive.ch.

Se non ti opponi entro 14 giorni, il blocco permane. In tal caso puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento (cifra 20); il tuo abbonamento lo disdici secondo la cifra 6.

Se il riesame rivela che il blocco non era giustificato, lo revochiamo e ti rimborsiamo inoltre la parte del prezzo dell'abbonamento che corrisponde ai giorni di blocco (cifra 8).

13. Disponibilità

Ci adoperiamo per un'elevata disponibilità, non dobbiamo tuttavia una disponibilità ininterrotta. Lavori di manutenzione, perturbazioni presso terzi — in particolare presso Apple, Google, RevenueCat, Stripe e Supabase — nonché eventi al di fuori del nostro ambito d'influenza possono causare interruzioni.

Se le funzioni Premium non sono utilizzabili per almeno sette giorni consecutivi, ricevi un accredito per indisponibilità: ti rimborsiamo la parte del prezzo dell'abbonamento che corrisponde ai giorni di indisponibilità. Annunciati a tal fine a info@lawfive.ch indicando il periodo; il disbrigo è retto dalla cifra 8.

14. Importante: la nostra responsabilità è limitata

Non rispondiamo per colpa lieve in caso di interruzioni, perdite di dati o danni indiretti. Per dolo, colpa grave nonché per danni derivanti da lesione della vita e dell'integrità fisica rispondiamo illimitatamente.

15. Protezione dei dati

Il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy: https://www.lawfive.ch/legal/datenschutz-it.html (in tedesco, francese e inglese sotto -de, -fr e -en).

L'informativa sulla privacy ti informa sul trattamento dei dati. Essa non è parte integrante delle presenti CG.

16. Modifiche delle presenti CG

Possiamo adeguare le presenti CG, in particolare quando cambiano l'offerta o le prescrizioni legali. Annunciamo le modifiche almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore nell'applicazione e su www.lawfive.ch; nell'annuncio indichiamo la data a partire dalla quale vale la versione modificata. Fino a tale data vale la versione precedente.

Per l'utilizzo gratuito la versione modificata vale dalla data annunciata. Se non sei d'accordo, puoi cessare l'utilizzo e cancellare il tuo account (cifra 20).

Per un abbonamento in corso una modifica non ha effetto né retroattivo né su un periodo già pagato: fino alla fine del periodo in corso resta determinante la versione precedente, e il tuo silenzio non cambia nulla. Dal periodo di rinnovo successivo vale la versione modificata. Se non sei d'accordo, puoi disdire entro la fine del periodo in corso (cifra 6); il tuo abbonamento termina allora in tale momento e non ti viene più fatturato nulla.

Fa fede la versione pubblicata nel momento determinante all'indirizzo https://www.lawfive.ch/legal/terms-it.html. Se sostituiamo una versione, manteniamo ivi consultabile quella precedente, con l'indicazione del periodo in cui essa è stata applicabile.

17. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Il foro competente è Engelburg, salvo che fori legali imperativi non dispongano altrimenti.

18. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione delle presenti CG è inefficace, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.

19. Versioni linguistiche

La lingua del contratto è il tedesco. Se pubblichiamo traduzioni in francese, italiano o inglese, per te è determinante la versione nella cui lingua le presenti CG ti sono state presentate; nessuna di queste versioni linguistiche prevale su un'altra.

Se una sezione non è disponibile, o non lo è integralmente, nella tua versione linguistica, per tale sezione vale il testo tedesco; esso è consultabile all'indirizzo https://www.lawfive.ch/legal/terms-de.html.

20. Importante: la cancellazione del tuo account è immediata e definitiva — e non pone fine al tuo abbonamento

La presente cifra vale per tutte le utenti e per tutti gli utenti, con e senza abbonamento.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento — nell'applicazione alla voce «Profilo» → «Impostazioni» → «Zona pericolosa» → «Elimina l'account», oppure per e-mail a info@lawfive.ch. La via per e-mail ti è sempre aperta, anche se la via nell'applicazione da te non funziona.

In caso di richiesta per e-mail confermiamo la ricezione e cancelliamo il più rapidamente possibile, al più tardi entro 30 giorni. In caso di dubbi sulla tua identità inviamo per conferma un'e-mail all'indirizzo registrato nell'account e cancelliamo soltanto dopo la tua risposta; in tal caso il termine di 30 giorni decorre dalla tua risposta.

La cancellazione avviene immediatamente ed è definitiva. Non vi è alcun tempo di riflessione, alcuna disattivazione temporanea e alcun ripristino.

Non sono compresi nella cancellazione: le copie di sicurezza tecniche e i protocolli del server del nostro fornitore di hosting, che possono ancora contenere per breve tempo i tuoi dati o il tuo identificativo utente; i protocolli relativi agli eventi di abbonamento, che conserviamo per al massimo dieci anni dall'evento a fini di prova nei confronti degli store; le voci del protocollo di amministrazione relative a segnalazioni e modifiche di ruolo che hai trattato in qualità di amministratrice o amministratore; un'eventuale iscrizione nella nostra lista d'attesa, compreso l'indirizzo e-mail, che cancelliamo al più tardi entro dodici mesi; i dati dei clienti presso Apple, presso Google e presso il nostro fornitore di servizi di abbonamento, che soltanto tali fornitori possono cancellare; e le copie memorizzate localmente sul tuo dispositivo.

La cancellazione del tuo account LawFive non pone fine al tuo abbonamento. L'abbonamento continua a sussistere nel canale attraverso il quale l'hai sottoscritto — presso Apple, presso Google o tramite il nostro sito web — e continua a essere addebitato. Disdicilo quindi prima di cancellare il tuo account (cifra 6).

Che cosa esattamente viene cancellato e che cosa permane è descritto all'indirizzo https://www.lawfive.ch/legal/konto-loeschen-it.html.

21. Diritto imperativo dei consumatori

Resta riservato il diritto imperativo dei consumatori. Se una disposizione delle presenti CG deroga a un diritto imperativo applicabile a tuo favore, tale diritto prevale; le restanti disposizioni non ne sono pregiudicate.